Пользовательское соглашение

Редакция от 14 ноября 2026 г.

Это соглашение описывает условия заказа блюд на этом сайте. Сайт принадлежит: ИП Шутаев Владимир Вячеславович (ИНН 668610720898, ОГРНИП 323665800215453), адрес ресторана: г. Екатеринбург, ул. Старых Большевиков, 82/1 (далее — «ресторан»). Оформляя заказ, вы соглашаетесь с этими условиями.

1. Меню и цены

Меню, цены, вес порций и состав указаны на сайте. Фотографии блюд могут немного отличаться от подачи. Итоговая сумма заказа рассчитывается рестораном при оформлении; если цена или наличие блюда изменились, сайт покажет новую сумму до отправки заказа.

2. Оформление и подтверждение

• Чтобы оформить заказ, укажите имя и номер мобильного телефона, а для доставки — адрес из подсказок.
• Заказы принимаются в часы работы ресторана (10:30–22:30); приём заказов на сайте заканчивается немного раньше закрытия.
• Заказ считается принятым, когда ресторан подтвердит его — статус на странице заказа сменится на «Принят». Перед подтверждением мы можем позвонить вам.
• Ресторан может отклонить заказ, например если блюдо закончилось или до вас не удалось дозвониться. Причину мы покажем на странице заказа.

3. Доставка и самовывоз

• Доставка работает в зонах, показанных на карте. Стоимость доставки, минимальная сумма заказа и сумма, с которой доставка бесплатна, зависят от зоны и показываются при оформлении.
• Указанное время доставки — ориентировочное и может увеличиться в часы большой загрузки или из-за погоды.
• Самовывоз — по адресу г. Екатеринбург, ул. Старых Большевиков, 82/1, после того как заказ будет готов.

4. Оплата

Заказ оплачивается при получении — наличными или банковской картой, курьеру или в ресторане. Оплата на сайте не принимается. Если вы платите курьеру наличными, укажите, с какой купюры подготовить сдачу.

5. Отмена

Пока ресторан не подтвердил заказ, вы можете отменить его на странице заказа. После подтверждения мы уже начинаем готовить — для отмены позвоните нам по телефону +7 (950) 556-24-24.

6. Качество и претензии

Если с заказом что-то не так — не хватает блюда, оно не соответствует описанию или пришло холодным, — свяжитесь с нами по телефону +7 (950) 556-24-24 в день заказа. Мы разберёмся и предложим решение: заменим блюдо или вернём деньги за него.

7. Ограничения

• Пожалуйста, указывайте настоящие имя и номер телефона: по ним мы подтверждаем заказ.
• Ресторан может не принимать заказы с номеров, с которых раньше поступали ложные заказы, и ограничивать количество одновременных заказов с одного номера.

8. Персональные данные

Как мы обращаемся с вашими данными, описано в политике конфиденциальности.

9. Прочее

Отношения между вами и рестораном регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом «О защите прав потребителей». Ресторан может изменять это соглашение; актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.